Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von gresonkora.com und den darüber angebotenen Online-Einkaufsdiensten verarbeiten.

Sie gilt insbesondere für Besucher der Website, Nutzer, die über die Website Informationen bereitstellen, sowie Kunden, die Bestellungen aufgeben oder mit uns im Zusammenhang mit einer Bestellung, Rückgabe, Erstattung oder Kundenanfrage kommunizieren.

Personenbezogene Daten können unter anderem beim Besuch der Website, bei einer Bestellung, bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien verarbeitet werden.

Für Websites oder Dienste Dritter, die über unsere Website erreichbar sein können, gelten gegebenenfalls deren eigene Datenschutzerklärungen.

2. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist die für den Betrieb von gresonkora.com verantwortliche Stelle.

Für Datenschutzanfragen sowie Anfragen zur Auskunft, Berichtigung, Löschung oder sonstigen Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

• Website: gresonkora.com
• E-Mail: support@gresonkora.com
• Telefon: +1 (352) 482-6173
• Adresse: 3606 SW 28th Ter #B, Gainesville, FL 32608, Vereinigte Staaten
• Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist und eine geeignete rechtliche Grundlage besteht.

3.1 Daten beim Besuch der Website

Beim Besuch der Website können technische Informationen verarbeitet werden, die für die Bereitstellung, Sicherheit und ordnungsgemäße Funktion der Website erforderlich sind. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Informationen über das verwendete Gerät, Browserinformationen, Betriebssystem und technische Zugriffsdaten gehören.

Welche technischen Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt von der konkreten Nutzung der Website und den jeweils eingesetzten technischen Diensten ab.

3.2 Daten bei Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können wir die für die Bearbeitung und Erfüllung des Kaufvertrags erforderlichen Daten verarbeiten. Dazu können insbesondere folgende Informationen gehören:

• Name;
• Liefer- und gegebenenfalls Rechnungsadresse;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer, soweit für die Bestellung oder Lieferung erforderlich;
• Bestell-, Produkt- und Transaktionsinformationen;
• Informationen über Rückgaben, Erstattungen oder sonstige bestellungsbezogene Vorgänge.

3.3 Zahlungsinformationen

Für die Abwicklung von Zahlungen können Zahlungsdienstleister eingebunden werden. Je nach gewählter Zahlungsmethode können die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Wir behaupten nicht, vollständige Zahlungs- oder Kartendaten selbst zu speichern, soweit dies nicht für den jeweiligen Dienst tatsächlich erforderlich und vorgesehen ist.

3.4 Kontakt mit dem Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über andere auf der Website bereitgestellte Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Dies kann beispielsweise Ihre Kontaktdaten, Bestellnummer, Angaben zu einem Produkt sowie Informationen zu Rückgaben, Erstattungen, Lieferungen oder anderen Anliegen umfassen.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeiten:

• Bereitstellung und Betrieb der Website;
• Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;
• Abwicklung von Zahlungen;
• Organisation und Durchführung der Lieferung;
• Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen;
• Beantwortung von Kundenanfragen;
• Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit Bestellungen und Dienstleistungen;
• Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Website;
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
• Verbesserung der Website und ihrer Funktionen, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht;
• Durchführung weiterer Datenverarbeitungen, soweit hierfür eine wirksame Einwilligung oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

5. Cookies und ähnliche Technologien

5.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien oder vergleichbare technische Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können. Sie können dazu beitragen, eine Website funktionsfähig zu machen, Einstellungen zu speichern oder Informationen über die Nutzung einer Website bereitzustellen.

5.2 Notwendige Cookies

Bestimmte Cookies und ähnliche Technologien können für die technische Bereitstellung, Sicherheit oder grundlegende Funktionen der Website erforderlich sein. Solche technisch notwendigen Technologien können eingesetzt werden, soweit dies nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.

5.3 Nicht notwendige Cookies

Nicht notwendige Cookies, beispielsweise solche, die für bestimmte Analyse-, Komfort- oder andere zusätzliche Funktionen eingesetzt werden, werden nur verwendet, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Soweit nach den geltenden Vorschriften eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach Erteilung der Einwilligung eingesetzt.

Wir führen in dieser Datenschutzerklärung keine konkreten Cookie-Namen, Anbieter oder Speicherdauern auf, soweit diese nicht anhand der tatsächlich eingesetzten technischen Dienste zuverlässig festgestellt wurden.

5.4 Verwaltung und Widerruf von Cookie-Einwilligungen

Wenn die Verarbeitung von Cookie-Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Soweit auf der Website eine entsprechende Möglichkeit zur Verwaltung von Cookie-Einstellungen bereitgestellt wird, können Sie diese für die Verwaltung Ihrer Auswahl verwenden.

Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

Sie können Cookies außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nur eingeschränkt verfügbar sind.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für einen bestimmten Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Grundlage die Verarbeitung erlaubt.

Im Rahmen des Betriebs des Online-Shops können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Dienstleistern oder Stellen übermittelt werden:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen;
• Versand- und Logistikdienstleister zur Durchführung der Lieferung;
• Hosting- und technische Dienstleister für den Betrieb der Website;
• IT- und Sicherheitsdienstleister, soweit dies für den sicheren Betrieb und Schutz der Systeme erforderlich ist;
• Behörden oder sonstige berechtigte Stellen, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Eine Weitergabe erfolgt grundsätzlich nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte.

Welche konkreten Dienstleister eingesetzt werden, kann sich abhängig von den tatsächlich verwendeten technischen, Zahlungs-, Versand- und sonstigen Diensten ändern.

7. Übermittlung in Drittländer

Je nach eingesetzten technischen oder sonstigen Dienstleistungen kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums in Betracht kommen.

Soweit eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgt und hierfür besondere datenschutzrechtliche Anforderungen gelten, erfolgt die Übermittlung nur unter Beachtung der jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen und geeigneten Garantien.

Wir machen keine pauschale Zusicherung über einen bestimmten Speicher- oder Verarbeitungsort, soweit dieser nicht für den jeweiligen Dienst tatsächlich festgestellt wurde.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung verlangen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht oder, soweit eine Löschung aufgrund gesetzlicher Pflichten oder anderer zulässiger Gründe nicht möglich ist, entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorgaben weiter aufbewahrt und in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

Die konkrete Speicherdauer kann je nach Art der Daten, Zweck der Verarbeitung und gesetzlichen Anforderungen unterschiedlich sein. Eine pauschale Speicherdauer für sämtliche personenbezogenen Daten wird daher nicht angegeben.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, unbefugter Veränderung oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Die konkreten Sicherheitsmaßnahmen können entsprechend dem technischen Entwicklungsstand, den bestehenden Risiken und den jeweiligen Verarbeitungsvorgängen angepasst werden.

Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung oder Datenspeicherung kann trotz angemessener Schutzmaßnahmen nicht garantiert werden.

10. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck und Umständen auf Grundlage der jeweils einschlägigen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere:

10.1 Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Eine Verarbeitung kann auf Ihrer Einwilligung beruhen, wenn Sie uns diese für einen bestimmten Zweck erteilt haben. Dies kann insbesondere für bestimmte nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien gelten, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist.

10.2 Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags entsprechende Maßnahmen durchzuführen. Dies betrifft insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen sowie damit verbundene Kundenanfragen.

10.3 Rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, denen wir unterliegen.

10.4 Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Eine Verarbeitung kann auf unseren berechtigten Interessen beruhen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen. Dies kann beispielsweise den sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website betreffen.

11. Rechte der betroffenen Personen

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

11.1 Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem weitere Informationen über die Verarbeitung erhalten.

11.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und, soweit erforderlich, die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

11.3 Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Das Recht auf Löschung besteht nicht uneingeschränkt, insbesondere wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich zulässige Gründe einer Löschung entgegenstehen.

11.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

11.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

11.6 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Widerspruch erfüllt sind.

11.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt.

12. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns unter support@gresonkora.com kontaktieren.

Bitte beschreiben Sie möglichst klar, welches Anliegen Sie haben und auf welche Daten oder Verarbeitung sich Ihre Anfrage bezieht. Dies erleichtert die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Wir können im gesetzlich zulässigen Umfang geeignete Informationen zur Identitätsprüfung anfordern, wenn dies erforderlich ist, um personenbezogene Daten vor einer unberechtigten Offenlegung zu schützen.

Ihre gesetzlichen Rechte werden durch die Kontaktaufnahme nicht eingeschränkt. Soweit gesetzlich vorgesehen, werden Anfragen innerhalb der geltenden Fristen bearbeitet.

13. Widerruf einer Einwilligung

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Für Cookie-Einwilligungen kann, sofern auf der Website eine entsprechende Verwaltungsfunktion bereitgestellt wird, die dort angebotene Möglichkeit zur Änderung oder zum Widerruf der Auswahl genutzt werden.

Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Unabhängig von einer Einwilligung kann eine Verarbeitung weiterhin zulässig sein, wenn hierfür eine andere gesetzliche Grundlage besteht und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

14. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

15. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Soweit im Rahmen der von uns tatsächlich angebotenen Dienste keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne der geltenden Datenschutzvorschriften durchgeführt wird, werden personenbezogene Daten nicht für eine solche automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung verwendet.

Sollten künftig entsprechende Verarbeitungen eingeführt werden, werden die hierfür erforderlichen Informationen nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben bereitgestellt.

16. Datenschutz und geltendes Recht

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der anwendbaren deutschen Datenschutzgesetze.

Die konkrete Zulässigkeit einer Verarbeitung richtet sich nach dem jeweiligen Zweck, den verarbeiteten Daten, den eingesetzten Diensten und der hierfür einschlägigen gesetzlichen Grundlage.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die von uns angebotenen Dienste, die technischen Abläufe, rechtliche Anforderungen oder die Art der Datenverarbeitung ändern.

Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung.

18. Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder den Widerruf einer Einwilligung ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren.

• E-Mail: support@gresonkora.com
• Telefon: +1 (352) 482-6173
• Adresse: 3606 SW 28th Ter #B, Gainesville, FL 32608, Vereinigte Staaten
• Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Wir bemühen uns, Datenschutzanfragen transparent, nachvollziehbar und im Einklang mit den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen zu bearbeiten.